Главная -> Спорт -> Триллион на новом рынке

Триллион на новом рынке

Триллион на новом рынке

Всего лишь год назад во многих странах система здравоохранения одной из первых ощутила на себе воздействие вредоносной программы WannaCry. Российское же здравоохранение осталось фактически нетронутым. К сожалению, причина такого позитива для нашей страны была вовсе не в высоком уровне защищенности ИТ в медицине. Увы, просто уровень цифровизации этой отрасли в России минимален. Прошел год. Ситуация в здравоохранении меняется – как минимум, процесс цифровизации уже сдвинулся с мертвой точки. И прежде всего это связано с усилиями отдельных стартапов и компаний, которые видят большой потенциал онлайн-медицины.

Рост с базы

Заместитель гендиректора First Line Software Вадим Юсупов считает, что медицинские онлайн-сервисы в нашей стране пока развиты слабо. «Преобладают сервисы онлайн-записи на прием к врачу. Они присутствуют и на портале государственных услуг, в региональных государственных информационных системах, есть и частные сервисы. Очень небольшой сегмент рынка занимают так называемые личные кабинеты пациентов, которые внедряют частные разработчики преимущественно в частных клиниках. Они могут включать в себя и сервис записи, и доступ к электронной медицинской карте, и некоторые виды телемедицины, в частности, онлайн-консультация с лечащим врачом и дистанционный мониторинг состояния здоровья, – отмечает Вадим Юсупов. – Данный рынок в 2015- 2017 годах был крайне интересен инвесторам, в проекты были вложены миллиарды рублей, появились крупные игроки: интернет-компании, банки, телеком-операторы. Выход закона о телемедицине несколько охладил инвесторов, но рынок продолжает развиваться и привлекать к себе внимание все новых игроков».

«Сегмент онлайн-сервисов активно развивается и представляет большой интерес для инвесторов, причем многие из них – компании, ранее не ассоциированные с рынком медицинских услуг. Мы видим, как крупные игроки рынка телекома, потребительских товаров, ИТ и т.п. активно вкладывают деньги в связанные с медициной проекты или покупают перспективные стартапы, разрабатывающие инновационные продукты в этой сфере. И это общемировая тенденция: Apple, Google, Microsoft, IBM уже довольно давно активно развивают стратегические направления своего бизнеса, связанные с медициной, и анонсируют много интересных «Рынок цифрового здравоохранения находится на стадии динамичного развития. Сейчас формируются правила игры и модели, по которым это направление будет расти. При этом сейчас уже нельзя назвать это голубым океаном, проектов много, и конкуренция растет. Инвесторы видят хорошие перспективы за счет общей цифровой трансформации системы здравоохранения. Новые модели, которые ломают старые парадигмы, дают хороший profit», – убежден социальный предприниматель (акционер платформы «Мое здоровье») Эрик Бровко.

«Мое здоровье» – один из тех проектов, которые меняют ситуацию. Данный сервис позволяет записаться к врачам, а кроме того – пройти тест, который выявит факторы риска для здоровья обратившегося, предложит персональный план по профилактике заболеваний в рамках ОМС. Проект DocDoc делает ставку на другое – на маркетплейс. Директор по развитию бизнеса DocDoc Дмитрий Домарев так комментирует ситуацию на рынке: «В отличие от сегмента телемедицины, где уже есть законодательное регулирование, формирующиеся стандарты продукта, несколько десятков игроков и зарождающаяся конкуренция, сегмент онлайн-медицины пока находится только в самом начале своего становления. Мы в DocDoc видим огромный потенциал этого рынка, именно поэтому в марте 2018 года мы запустили первый федеральный медицинский маркетплейс. Его задача – консолидировать в одном месте предложения от разных медицинских провайдеров в сегменте онлайн-медицины. Сегмент онлайн-медицины мы оцениваем в 900 млрд рублей к 2022 году и рассчитываем занять лидирующие позиции на этом рынке – именно как маркетплейс».

И это далеко не все крупные проекты, которые развиваются на данный момент – инвесторам он очень интересен. К примеру, сервис DOC+ позволяет вызвать на дом врача и получить консультацию онлайн. Есть проект «НеФитнес», созданный для контроля выполнения восстановительных упражнений пациентами, у которых есть проблемы с суставами. Еще один амбициозный проект – платформа компании DocCoin, которая планирует соединять пользователя с любым медицинским специалистом по всему миру. При этом медицинские данные пользователя плат- формы будут храниться в зашифрованном облачном хранилище, где их сможет из- учить врач. Оплата будет осуществляться токенами, а транзакции – записываться посредством блокчейна.

Время экспериментов

Экспериментировать с технологиями и бизнес-моделями как раз и позволяет отсутствие конкуренции. Однако именно это же является и сдерживающим фактором для рынка в целом.

«Так как рынок еще практически не сформирован, вряд ли можно сейчас говорить о значительной конкуренции за клиента, в большей степени ощущается конкуренция за инвестора, – отмечает Вадим Юсупов. – Нам очень полезен опыт работы в медицинских проектах с зарубежным заказчиком, в России, к сожалению, у нас пока мало таких практик».

«Сегмент медицинских онлайн-сервисов в России все еще находится в стадии развития. Однако наблюдается положи- тельная динамика: в последние несколько лет стали появляться сервисы, которые позволяют не только записаться на прием к врачу онлайн, но и получить консультацию удаленно. В крупных городах подобная услуга уже успела себя зарекомендовать, при этом наибольшую актуальность она имеет для жителей отдаленных регионов. А вот конкуренция, увы, развитию этого сегмента пока не способствует: она находится на невысоком уровне, а большинство медицинских онлайн-сервисов – прогосударственные, – говорит старший вице-президент по разработке ПО в WaveAccess Александр Азаров. – Коммерческий сегмент очень слабо развит, государство выбирает среди определенного небольшого списка подрядчиков. Инвесторы, бизнес, стартапы пока могут разве что развиваться на поле борьбы за госбюджет».

В МТС в ближайшие годы ожидают стремительного технологического прорыва в области «цифровой медицины». «Что рынок может предложить сегодня? В основном это удаленное консультирование в сочетании с другими удобными сервисами, в том числе облегчающими запись к врачу и взаимодействие пациента с медицинским учреждением. Однако в будущем применение цифровых медицинских технологий расширится вплоть до применения искусственного интеллекта, – объясняют в пресс-службе МТС в СЗФО.

При этом технологии значимы здесь не сами по себе – они идут вслед за потребностями клиентов, в том числе – представителей молодого поколения, у которых свои привычки и запросы, и менять их они не готовы. «Драйвером развития любых цифровых сервисов является то самое поколение Z, которое не признает никакой другой канал коммуникации, кроме как онлайн. И к новой аудитории нужно искать новый подход, – уверен заместитель генерального директора по перспективным направлениям бизнеса компании «КРОК» Максим Андреев. – На мой взгляд, это отличная тенденция, так как развитие медицинских онлайн-сервисов поможет сократить путь «пациент – клиника», а также сделать более доступной медицинскую помощь в отдаленных местностях, где нет ни врача, ни фельдшера».

И себе, и людям

Однако онлайн-медицина – это не только инструмент, повышающий удобство для пользователя-пациента. Весомая доля сервисов может быть ориентирована на врачей – и вот в этом сегменте у нас в стране все пока далеко не благополучно, хотя перспективы здесь не меньше, чем в потребительском сегменте. «Оба направления достаточно перспективны – и каждое из них по-своему. Если говорить о пользе для врачей, то развитие онлайн-сервисов поможет существенно сократить время приема пациентов за счет отсутствия необходимости сбора таких данных, как температура или давление, – все это можно собрать удаленно и передать в онлайн-режиме», – рассказывает Максим Андреев. Обеспечить данный функционал могут, к примеру, медицинские киоски, расположенные в любом лечебном учреждении. Такие киоски помогут быстро проверить состояние пациента (давление, частоту сердцебиения, вес, температуру тела, содержание паров алкоголя) без привлечения врачей, а врачи могут получить доступ к этим данным в режиме онлайн. «В долгосрочной перспективе в России имеют шанс получить распространение и экспертные системы поддержки принятия врачебных решений на основе искусственного интеллекта, – подтверждает Александр Азаров. – Пока в нашей практике подобные проекты реализуются только для западных медицинских организаций. У российских клиник на сегодняшний день нет таких потребностей и бюджетов. Тем временем в ходе оказания медицинских услуг собирается огромное количество бесценных данных, грамотное управление которыми открывает широкие возможности для реализации проектов с применением машинного обучения: становятся доступны возможности предсказать течение каких-либо процессов (например, появления заболеваний), распознавание образов (для облегчения расшифровки результатов сканирования) и другие».

Правда, эксперты-практики говорят о том, что для того, чтобы онлайн-сервисы и для пациентов, и для врачей вышли на новый уровень, нужно сделать много. «Сейчас для корректной интерпретации результатов анализов, их валидации, нам зачастую приходится обращаться к врачам, направившим пациента на исследование для уточнения специфических деталей – препаратов, которые принимает клиент, сопутствующих заболеваний или состояний и т.п. При наличии доступа к такой информации в электронном виде процесс интерпретации результатов значительно сократится, а значит, и скорость выполнения исследований, их точность повысятся. Первое, что необходимо сделать для этого, – объединить данные в единый интероперабельный формат, то есть «понятный» для всех систем, которые используют участники рынка», – рассказывает Юрий Андрейчук.

Эксперты верят, что перспективы у онлайн-медицины большие. «Думаю, через три-пять лет рынок будет консолидирован и приобретет более явные очертания, как с точки зрения ключевых игроков, так и с точки зрения наиболее востребованных и экономически эффективных технологий, тем более что научные исследования в на- шей стране ведутся уже давно», – резюмирует Вадим Юсупов.

«Эксперт Северо-Запад» №6-7 (762)